- 결제 완료 후 상품 준비 및 배송까지 약 3~5일 정도 소요됩니다.

- 배송 일정은 지역 및 물류 상황에 따라 다소 변동될 수 있습니다.

[숭실대학교 기념품샵 교환 및 환불 기준]

소비자 분쟁 해결 기준에 따라 교환 및 환불 규정을 아래와 같이 안내드립니다.

- 교환 및 환불은 상품 수령 후 7일 이내 고객센터로 접수해 주셔야 합니다.

- 사용 흔적, 훼손, 포장 불량 등으로 상품 가치가 상실된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

- 단순 변심으로 인한 교환 및 환불 시, 고객님께서 택배비를 부담해 주셔야 합니다.

- 상품 불량 또는 오배송의 경우 택배비는 숭실대 기념품샵에서 부담합니다.

<환불 안내>

- 제품 반송 완료 후 상품 확인 절차를 거쳐 카드 결제가 취소됩니다.

- 이 경우 택배 발송비는 고객님 부담입니다.

<교환 안내>

- 교환 시 왕복 택배비 8,000원이 발생합니다.

- 또는, 택배 발송비 본인 부담 + 4,000원을 추가로 지불하셔야 합니다.